Glavnu ulogu u postupku zamjene valute imat će banke, u čijim će se poslovnicama tijekom prvih šest mjeseci od dana uvođenja eura moći bez naknade provesti zamjena valute. Također, u poslovnicama Fine i Hrvatske pošte d.d. građani će moći zamijeniti kune za eure bez naknade tijekom šest mjeseci od dana uvođenja eura.

Osim banaka te Fine i Hrvatske pošte d.d., trgovine i ostala poduzeća morat će se pravodobno opskrbiti gotovim novcem eura kako bi od dana uvođenja eura mogli izvršavati gotovinske transakcije u novoj valuti.

Nakon što istekne prvih 12 mjeseci i banke prestanu pružati uslugu zamjene valute, novčanice i kovanice kuna moći će se zamijeniti samo kod HNB-a, i to bez naknade.